❓ 常见问题
看完再下单,明明白白
Q:首充100元是必须的吗?
A:是的。激活当月需一次性首充100元,优惠流量包和通话包才会到账。这100元是你的话费,正常抵扣月租,不是额外收费。
Q:有合约期吗?能注销吗?
A:大部分套餐有12-48个月合约期(各套餐页面有明确标注)。合约期内注销需支付违约金,金额以运营商官方为准。建议按需选择,长期使用最划算。
Q:归属地和号码能选吗?
A:归属地随机、号码随机,不支持自选。省内专享卡归属地=收货地。流量和通话都是全国通用,归属地不影响使用。
Q:我的省份能发货吗?
A:全国大部分省份可发。新疆、西藏大部分套餐不发货(新疆喀什有专享卡);部分套餐对北京、云南、内蒙有限制。下单前私聊客服报省份,一分钟帮你确认。
Q:是正规卡吗?会不会是假的?
A:100%运营商官方正规手机卡,激活后在运营商官方App(中国联通/电信/移动)可查套餐余量,可打官方客服电话核实。非物联卡、非黑卡。
Q:激活麻烦吗?要上传身份证吗?
A:快递包裹内有详细激活教程,跟着步骤几分钟搞定。需要身份证实名认证——这是工信部规定,所有正规手机卡都一样。
Q:不想用了能退吗?
A:未激活的卡7天内可退。已激活的卡合约期内注销有违约金(页面有标注),无法办理(如地址在禁发区被退回)全额退款。